ホテルユニバーサル講座
呉竹荘グループでは一昨年より市内の小学校から依頼を受けましてユニバーサルデザイン講座を行っております。あまり聞きなじみがない言葉かもしれませんが、年齢や障害、国籍に関係なく誰も快適に利用できるよう設計された施設やサービスを指します。
ホテルにおいては公平性、自由性、単純性、わかりやすさ、安全性、省体力、スペースの確保があげられており、障害者にかかわらず、高齢者や妊婦さん、小さなお子様も快適に過ごすことが可能となります。
具体的な施設でいうと、段差のない移動や車いす利用者が使いやすい広いトイレ、視覚障碍者などの点字ブロックなどもあげられます。
呉竹荘グループでは施設面でのケアはもちろんですが、大切なことは相手の気持ちを考え、おもてなしの心を持って行動すること。ハードである設備とソフトであるおもてなしのサービスが合わさって初めて心地よい快適な空間が用意されると考えております。
小学生には単にホテルのことを知ってもらうだけでなく、相手のことを考えることが
大人になっていくにあたって必要な考え方だとお伝えさせていただいております。
夏休みには親子で参加するホテルのユニバーサルデザイン講座を開催し、
定員以上のご参加があったことは大変うれしく思っております。
どの生徒さんも素直に、まっすぐ、真剣に、また楽しく受けてくださり、
お伝えする私たちも刺激になります☆
いつか将来にも活かしてくれたらうれしいですね。
呉竹荘では浜松市と協力しながら子供のみらいを創造する活動に協力させていただいております。次はどの学校でしょうか、ぜひ元気いっぱいの生徒さんにお会いできることを楽しみしております♪
呉竹荘グループ
人材開発部
～クオリティオブライフ～